Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

1. Introducere

Prezenta Notificare are rolul de a explica modul în care datele dumneavoastră personale sunt colectate, utilizate și protejate de către MANU ASISTENT DE ASIGURARE SRL, proprietar al website-ului manu-asigurari-online.ro, cu sediul în Jud. Bihor, Municipiul Oradea, Strada Hack Halasi Gyula nr. 103, Spațiu 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022000165057, CUI 45534173, telefon +40 744 213 207, e-mail manuasigurare@gmail.com, reprezentată legal prin Dl. Emanuel Tomuța, Administrator.

Societatea prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 679/2016 (GDPR) pentru prestarea serviciilor de intermediere în asigurări și produse conexe.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Informare.

2. Ce informații colectăm

2.1. Informații colectate automat la vizitarea site-ului

– adresa IP
– tipul browserului și al sistemului de operare
– data și durata vizitei
– date tehnice și cookie-uri necesare funcționării website-ului

2.2. Date furnizate direct

– nume și prenume
– adresă
– telefon, e-mail
– alte informații necesare încheierii polițelor de asigurare

3. Categorii de date personale prelucrate

3.1. Date de identificare

(nume, prenume, adresa, vârsta, data nașterii, sex, CNP, permis de conducere, pașaport, naționalitate, semnătură olografă/digitală)

→ Necesare pentru emiterea polițelor și gestionarea relației contractuale.

3.2. Date privind familia și circumstanțele sociale

(stare civilă, membrii familiei, hobby-uri, sport, persoane în întreținere)

→ Necesare pentru produse de viață, sănătate, călătorii, acoperiri familiale.

3.3. Date de educație și experiență profesională

(calificări, cursuri, certificări)

→ Pentru asigurări de răspundere civilă profesională.

3.4. Date legate de activități profesionale

(ocupație, funcție, istoric profesional)

→ Necesare pentru evaluarea riscurilor specifice.

3.5. Istoric de asigurare

(polițe, daune, perioade de referință)

→ Folosit pentru evaluarea riscului, calculul primelor, despăgubiri.

3.6. Date privind sănătatea

(stare fizică/psihică, investigații, dosare de daună)

→ Necesare pentru polițe de viață, sănătate, accidente.

3.7. Date financiare

(cont bancar, venituri, obligații fiscale)

→ Pentru identificarea produselor optime și pentru plăți/încasări.

3.8. Date privind bunurile deținute

(date autovehicul, imobil, alte bunuri asigurate)

→ Pentru RCA, CASCO, locuință, roviniete, asistență rutieră.

3.9. Date tehnice și web

(geo-localizare, IP, cookie-uri, RFID)

3.10. Imagine / voce / înregistrări

(CCTV, apeluri telefonice, utilizarea aplicațiilor/website-ului)

→ Pentru securitate, îmbunătățirea serviciilor, soluționarea reclamațiilor.

4. Scopurile prelucrării

– ofertare și emitere polițe
– administrarea contractelor
– notificări de scadențe / reînnoiri
– gestionarea daunelor
– analiză a nevoilor clientului
– marketing (cu consimțământ)
– prevenirea fraudelor și verificarea identității
– raportări către autorități
– îndeplinirea obligațiilor legale
– recuperarea creanțelor
– analize statistice/actuariale
– securitate (audio-video)

5. Temeiurile legale

– executarea contractului sau demersuri precontractuale
– obligații legale
– interes legitim al societății
– consimțământ (doar în situațiile în care este necesar)

6. Destinatarii datelor

– autorități ale statului (fiscale, ASF, protecția consumatorilor, organe judiciare)
– asigurători, furnizori de roviniete, asistență rutieră
– dezvoltatori IT, call-center, clinici, service-uri auto
– prestatori marketing/cercetare de piață
– intermediari/parteneri în administrarea contractelor
– notari, avocați, executori, traducători
– furnizori de curierat
– instituții de plată/bănci

Terții au obligația contractuală de confidențialitate și respectare GDPR.

7. Stocarea datelor

– pe durata existenței contului pe website
– pe durata contractului de asigurare
– ulterior, conform termenelor legale și normelor ASF

Datele sunt stocate pe servere securizate, în sisteme conforme GDPR.

8. Drepturile dumneavoastră

– dreptul de acces
– dreptul la rectificare
– dreptul la ștergere
– dreptul la restricționare
– dreptul la portabilitate
– dreptul la opoziție
– dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
– dreptul de retragere a consimțământului
– dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
– dreptul de a vă adresa instanței

9. Contact

Pentru orice solicitare privind datele cu caracter personal:

E-mail: manuasigurare@gmail.com
Telefon: +40 744 213 207
Adresă: Jud. Bihor, Municipiul Oradea, Strada Hack Halasi Gyula nr. 103, Spațiu nr. 1

Dacă furnizați datele altei persoane, aveți obligația legală de a obține consimțământul acesteia și de a îi comunica prezenta Notificare în maximum 30 zile.

10. Actualizarea Politicii

Documentul poate fi revizuit periodic. Cea mai recentă versiune va fi disponibilă pe website-ul manu-asigurari-online.ro.

11. Politica de cookie-uri (rezumat)

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:
– funcționare tehnică
– analiză trafic
– afișare conținut relevant

Cookie-uri utilizate:
– necesare
– funcționale
– statistice (Google Analytics)
– cookiebar (cb-enabled)

Browserul permite modificarea setărilor privind cookie-urile.

© MANU ASISTENT DE ASIGURARE SRL